我们可能收集的信息
- 账号信息：姓名、手机号、注册时间、最近登录时间等。
- 老人档案：姓名、性别、出生年月、联系方式、备注和绑定关系。
- 素材与作品：用户上传的图片、视频、音频、文字素材，以及生成或人工处理后的作品。
- 反馈与日志：作品反馈、审核记录、任务状态和必要的操作日志。
信息使用目的
- 用于创建老人档案、素材归档、任务生成、人工审核和作品展示。
- 用于身份验证、权限判断、账号安全、服务通知和异常排查。
- 用于帮助服务团队复盘内容质量、素材缺口和家属反馈。
访问控制
- family 用户只能查看自己创建或已绑定老人相关数据。
- 工作人员和审核人员只能在授权范围内处理业务数据。
- 未经授权的用户不能通过接口参数直接访问其他老人、素材、任务或作品。
素材与文件安全
- 素材文件默认作为私有文件处理，不把真实存储路径直接暴露给前端。
- 文件预览和作品封面访问前会进行权限校验。
- 平台会校验文件类型、扩展名、MIME 和大小，减少异常文件风险。
审核与展示
- 素材只有审核通过后，才能参与 AI 任务或人工处理流程。
- 作品只有审核通过后，才允许家属端查看和播放。
- 驳回原因、审核记录和操作日志用于服务质量追踪。
用户权利与联系方式
- 用户可以通过个人中心维护基础资料和修改密码。
- 如需处理账号、老人绑定关系或素材问题，可通过官网预约体验/联系我们入口沟通。
- 隐私政策如有重大更新，将通过官网或系统页面进行提示。